常见的DNS故障有哪些？

上网时遇到网页加载失败、访问时断时续、域名无法解析等问题，大概率是遭遇了DNS故障。作为网络访问的“地址导航系统”，DNS一旦出现异常，就会直接阻断域名与IP地址的映射，导致网络连接受阻。很多用户面对这类问题时，往往不知如何判断故障类型，只能盲目重试。下面，我将梳理常见的DNS故障类型、典型表现及基础排查思路，帮助大家快速定位问题根源。

一、DNS故障是什么意思？

DNS故障，简单来说，就是域名解析过程中出现的各类异常情况，导致域名无法正常转换为IP地址，或转换结果错误。这类故障可能发生在本地设备、路由器、运营商DNS服务器，或是域名本身的配置环节，表现形式多样，但核心都是“解析流程中断”或“解析结果异常”，最终影响网络访问的正常进行。

二、常见的DNS故障有哪些？

1、DNS缓存异常故障

这是最常见的DNS故障类型。本地设备或DNS服务器的缓存记录过期、损坏、冲突，会导致新的解析请求无法获取正确结果。典型表现为：部分网站无法访问，但更换网络后可正常打开；同一设备多次访问同一域名，时而成功时而失败；清除缓存后，故障临时缓解但可能复发。

2、DNS服务器故障

DNS服务器自身出现问题，会直接导致解析服务中断。可能是服务器负载过高、硬件故障、遭受网络攻击，或是运营商DNS服务器维护升级。典型表现为：所有网站均无法正常解析，浏览器提示“DNS服务器未响应”；同一网络下的所有设备都出现相同的访问故障；更换其他DNS服务器地址后，故障立即解决。

3、DNS配置错误故障

域名本身的DNS记录配置不当，或本地设备、路由器的DNS地址设置错误，都会引发解析故障。典型表现为：特定域名始终无法访问，其他域名正常；手动配置DNS后出现访问异常，还原默认配置后恢复正常；域名更换服务器后，部分用户长期无法访问。

4、DNS劫持或污染故障

属于恶意干扰类DNS故障，攻击者通过篡改解析记录或拦截解析请求，引导用户访问错误服务器。典型表现为：访问正规网站时被跳转至陌生页面；网页加载时强制插入无关广告；部分境外网站无法访问，但使用加密DNS后可正常打开。

5、域名状态异常导致的解析故障

域名自身状态异常会间接引发DNS解析故障，如域名到期未续费、未完成实名认证、被平台暂停解析等。典型表现为：域名无法访问，且提示“域名不存在”或“解析失败”；查询域名状态显示异常，修复域名状态后解析恢复正常。

三、DNS故障要怎么进行排除？

1、清除本地缓存：无论何种DNS故障，首先可尝试清除本地设备的DNS缓存，同时重启浏览器，排除缓存异常导致的问题，这是最便捷的初步排查步骤。

2、判断故障范围：更换网络或更换设备访问同一域名，若仅原设备/原网络故障，大概率是本地配置或网络运营商DNS问题；若所有设备/网络均故障，可能是域名本身或权威DNS服务器问题。

3、更换DNS服务器：手动更换为可靠的公共DNS服务器地址，若更换后故障解决，说明原DNS服务器存在问题，可长期使用新配置的DNS服务。

4、核实域名与配置：若仅特定域名故障，可查询该域名的状态及DNS记录配置，确认域名是否正常、解析记录是否正确，必要时联系域名服务商修复配置。