DNS在线解析失败
DNS在线解析失败是指客户端向DNS服务器发送域名解析请求后，无法获取有效IP地址或解析结果异常的网络故障，核心表现为无法访问网站、提示“服务器未找到”或“域名不存在”，是影响网络访问的常见问题。
故障成因主要分为四类：一是本地配置问题，如DNS服务器地址填写错误、本地DNS缓存过期或损坏；二是网络链路问题，如路由器断网、公共Wi-Fi信号不稳定或运营商网络故障；三是DNS服务器问题，如公共DNS服务器过载、宕机或被污染；四是域名本身问题，如域名未注册、已过期、解析记录配置错误。
排查与解决需按优先级操作：首先清除本地DNS缓存，其次切换公共DN，再检查域名解析记录是否配置正确，最后联系网络运营商排查链路问题。企业用户还需排查私有DNS服务器是否故障。
故障成因主要分为四类：一是本地配置问题，如DNS服务器地址填写错误、本地DNS缓存过期或损坏；二是网络链路问题，如路由器断网、公共Wi-Fi信号不稳定或运营商网络故障；三是DNS服务器问题，如公共DNS服务器过载、宕机或被污染；四是域名本身问题，如域名未注册、已过期、解析记录配置错误。
排查与解决需按优先级操作：首先清除本地DNS缓存，其次切换公共DN，再检查域名解析记录是否配置正确，最后联系网络运营商排查链路问题。企业用户还需排查私有DNS服务器是否故障。
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