证书不受信任如何解决？

当你在浏览器中输入网址，却弹出此网站的安全证书不受信任的红色警告时，是否会既困惑又警惕？浏览器的证书警告并非“小题大做，SSL/TLS证书是网站身份的“数字身份证”，证书不受信任意味着网站可能存在安全风险，或浏览器与网站的安全通信出现异常。无论是访问购物网站、办公系统，还是个人博客，证书问题都可能阻断正常访问。那么，证书不受信任的原因是什么？不同场景下该如何解决？

一、证书不受信任是什么原因？

在着手解决问题前，需先明确证书不受信任的根源，才能“对症下药”。常见原因主要分为网站端问题和用户端问题两大类：

1、网站端问题：SSL证书过期或未续费，证书已失效；证书与网站域名不匹配；证书颁发机构不被浏览器信任，或证书本身是自签名证书；网站证书配置错误，如证书链不完整、私钥与证书不匹配。

2、用户端问题：电脑系统时间与实际时间不符；浏览器缓存或Cookie错乱，影响证书验证；浏览器根证书库缺失或损坏；电脑感染恶意软件，证书被篡改或拦截。

二、证书不受信任要怎么解决？

用户端解决方法

若证书不受信任是由用户端问题导致，可按以下步骤逐步排查修复，无需依赖网站管理员：

1、检查并同步系统时间

Windows系统：右键点击任务栏右下角时间，选择“调整日期/时间”，开启“自动设置时间”和“自动设置时区”，或手动修改为当前准确时间；

macOS系统：打开“系统设置-通用-日期与时间”，勾选“自动设置日期与时间”，确保时间同步正常。

修改后关闭浏览器重新打开，测试网站是否能正常访问。

2、清除浏览器缓存与Cookie

（1）点击右上角三个点，选择“设置-隐私和安全-清除浏览数据”.

（2）勾选“Cookie和其他网站数据”“缓存的图片和文件”，时间范围选择“全部时间”。

（3）点击“清除数据”，重启浏览器后再次访问网站。

3、更新浏览器与根证书库

浏览器根证书库过时会导致无法识别权威CA颁发的证书。

（1）更新浏览器：在浏览器设置中找到“关于”选项，浏览器会自动检查并更新到最新版本，更新后重启。

（2）修复根证书：Windows系统可通过“控制面板-Internet选项-内容-证书-受信任的根证书颁发机构”，查看是否有缺失的权威CA根证书，若缺失可从CA官网下载并安装根证书。

4、排查恶意软件干扰

恶意软件可能篡改证书或拦截SSL通信。建议：

（1）使用杀毒软件进行全盘扫描，清除恶意程序；

（2）检查浏览器扩展程序，禁用不明来源的插件，避免其干扰证书验证。

网站端解决方法

若证书问题源于网站端，需网站管理员操作修复，确保用户能正常访问：

1、检查证书有效期并续费/重新申请

通过SSL证书检测工具输入域名，查看证书有效期。若证书已过期，需登录证书颁发机构官网续费，或重新申请免费证书；申请时确保域名填写准确，避免因域名mismatch导致证书不受信任。

2、完善证书链配置

证书链不完整是常见的配置错误，浏览器无法验证证书的层级关系。解决方法：从CA处获取完整的证书链文件，在网站服务器中配置证书时，将中间证书与服务器证书一同上传，确保证书链完整。以Nginx为例，需在配置文件中指定“ssl_certificate”和“ssl_certificate_key”。

3、替换自签名证书为权威CA证书

自签名证书仅适用于内部测试，不被公网浏览器信任。若网站面向公众访问，需替换为权威CA颁发的证书，可选择帝恩思的OV/EV证书。

证书不受信任问题并非无法解决，关键是先区分用户端与网站端原因：用户端可通过同步系统时间、清除浏览器缓存、更新浏览器等简单操作修复；网站端则需管理员检查证书有效期、完善证书链配置、使用权威CA证书。无论是普通用户还是网站管理员，重视SSL/TLS证书的有效性和配置正确性，才能共同营造网络安全。