曹操出行联合豆包上线AI打车服务，对话式叫车打通 AI 履约新场景

9月9日，曹操出行正式宣布与字节跳动旗下豆包合作的AI打车服务落地，首批在北京、杭州、苏州三座城市上线，标志着AI助手从单纯问答交互，正式迈向线下出行服务的完整履约链路。用户无需切换网约车App，直接在豆包通过语音或文字对话即可完成叫车、选车型、支付全流程，重新定义网约车的使用入口。

一、对话交互革新，一句话完成打车全流程

传统打车需要手动输入起点终点、筛选车型，操作步骤繁琐。而豆包AI打车依托大模型的自然语言理解能力，用户只需要用口语化表达出行需求，例如“帮我叫一辆车去高铁站，需要大空间”，AI自动识别上下车地点、出行人数与个性化诉求，自动规划路线、预估价格，给出车型选项，用户确认之后即可直接派单，全部操作在豆包对话框内闭环完成，支付也无需跳转外部应用。

不止是主动叫车，当用户在豆包查询餐厅、景点等本地生活信息时，AI还会主动识别位置信息，推送出行方案，实现“查地点‑规划路线‑一键打车”的连贯体验。目前豆包仅接入曹操出行作为网约车运力，后续会逐步扩大城市覆盖范围。

二、深度适配出行场景，个性化与无障碍能力落地

本次合作不只是简单的订单跳转，深度结合曹操出行的车辆体系，实现需求与车型的智能匹配。用户对话里提到大空间、提前通风，系统自动匹配专车、智能大白车；杭州、苏州部分区域试点无障碍出行，当对话出现轮椅、行动不便等关键词，AI会主动推荐无障碍专车，省去用户手动筛选的麻烦。

借助定制车型的智能车控能力，用户还能在聊天界面提前设置空调温度、通风模式、音乐风格等，车辆接驾前就完成参数调整，系统还可以记忆个人用车偏好，下次打车自动复用设置，进一步提升出行舒适度。

三、AI打开出行新入口，行业迎来模式新变化

过去网约车高度依赖自有App与第三方聚合平台流量，而AIAgent的兴起，正在催生全新流量入口。对曹操出行而言，接入豆包，能够获得AI超级入口的流量加持，降低对传统聚合渠道的依赖；对豆包来说，打车是AI打通现实服务的重要标杆案例，从文字生成走向真实生活服务履约。

按照规划，双方后续还会迭代更多智能车控能力，复制到更多城市，同时探索Robotaxi相关的AI交互体验。当然，对话式打车依然面临定位校验、复杂地址识别等现实问题，还需要持续优化。

整体来看，曹操出行与豆包的AI打车合作，代表AI+出行不再停留在概念，对话式服务正在走进日常出行，为网约车行业开辟出新的竞争赛道。