51软件安装完成解析不生效-帮助中心-51DNS智能解析管理软件

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帮助中心 / 51软件安装完成解析不生效

51软件安装完成解析不生效更新时间：2024-09-14 18:07:37

如果安装完成之后，添加好域名跟解析，测试无法解析，如何排查故障。

一、检查服务器是否启动。

进入web界面-节点设备-设备管理

如果运行状态为故障，请登录服务器查看服务是否正常启动

输入supervisorctl status

解析程序为51dns_app，如果是stop，输入supervisorctl start 51dns_app，尝试启动。

如果启动成功，还是解析不了。请查看是否开放防火墙端口或者运营商的安全组。

相关的教程，请参考帮助中心的防火墙配置和安全组配置